KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla FunnyDog Farm (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından kişisel verileriniz aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda işlenmektedir.

Adres: M.A.Ersoy Mah. Çayırlar Küme Evleri 56/A, Kemalpaşa / İzmir
Telefon: 0534 688 72 14
E-posta: info@funnydogizmir.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz, iletişim formumuz ve chatbot hizmetimiz aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
• Müşteri işlem bilgileri: Hizmet tercihi, köpek ırkı, randevu bilgisi
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına dayalı olarak işlenmektedir:

• Hizmet sunumu ve randevu yönetimi
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması ve analiz
• Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda; iş ortaklarımıza, hizmet aldığımız üçüncü taraf firmalarına (hosting, e-posta hizmet sağlayıcısı), yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aktarılabilecektir.

Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır. Ancak web sitemizde kullanılan bazı altyapı hizmetleri (analiz, chatbot) yurt dışı sunucularında barındırılabilmektedir.

5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi gereğince kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

6. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için info@funnydogizmir.com.tr adresine e-posta gönderebilir veya tesisimize yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır. Yasal zorunluluklar saklı kalmak kaydıyla, amacın ortadan kalkması halinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.