Gizlilik Politikası

1. Genel Bakış

FunnyDog Farm ("biz", "bizim") olarak, funnydogizmir.com.tr web sitesini ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine saygı duyuyoruz. Bu politika, hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

2.1. Otomatik Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgiler otomatik olarak toplanabilir:

• IP adresi ve coğrafi konum (il düzeyinde)
• Tarayıcı türü ve sürümü
• Cihaz bilgisi (masaüstü, mobil, tablet)
• Ziyaret edilen sayfalar ve geçirilen süre
• Yönlendiren URL (hangi siteden geldiğiniz)

2.2. Sizin Tarafınızdan Sağlanan Bilgiler

İletişim formu, chatbot veya WhatsApp aracılığıyla iletişime geçtiğinizde:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Mesaj içeriği (hizmet talebi, soru vb.)

3. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz aşağıdaki amaçlarla çerez kullanmaktadır:

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

4. Bilgilerin Kullanım Amaçları

• Hizmet taleplerinizi karşılamak ve randevularınızı yönetmek
• Chatbot aracılığıyla size doğru bilgi sunmak
• Web sitemizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Size bilgilendirme ve kampanya mesajları göndermek (onayınız dahilinde)

5. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemiz aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanmaktadır:

• Vercel: Web sitesi barındırma (ABD sunucuları)
• Sanity CMS: İçerik yönetimi
• Supabase: Veritabanı hizmeti
• Google Maps: Konum ve yorum entegrasyonu

Bu hizmet sağlayıcılarının kendi gizlilik politikaları mevcuttur. Verilerinizi yalnızca hizmet sunumu için gerekli olduğu ölçüde bu platformlarla paylaşmaktayız.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri (SSL/TLS şifreleme, güvenli sunucu altyapısı, erişim kontrolü) kullanmaktayız. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

7. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız hakkında detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

8. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında web sitemizde duyuru yapılacaktır. Politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

9. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:

E-posta: info@funnydogizmir.com.tr
Telefon: 0534 688 72 14
Adres: M.A.Ersoy Mah. Çayırlar Küme Evleri 56/A, Kemalpaşa / İzmir